Si cuentas cuántas empresas ofrecen el servicio de Outsourcing de capital humano en Centroamérica y El Caribe, podríamos asegurar que más de 250 compañías prometen brindar talentos y procesos confiables para sus clientes.
Sin embargo, si inicias un conteo de cuántas brindan un servicio diferenciado y con calidad, el número se reduciría en un 80% esto a causa de que no todas cumplen con los requerimientos que exige el sector y actúan acorde a la vanguardia.
Dentro del sector de los recursos humanos se debe reconocer el éxito de empresas que han acompañado a sus clientes a lo largo de sus procesos y les han brindado un equipo de trabajo tercerizado con cualidades y perfiles idóneos para sus posiciones.
En el éxito de estas firmas influyen los siguientes aspectos:
Innovación: Apuestan a una ruta de competitividad y conquista del mercado. Actualizan y se soportan en procesos de ejecución efectivos con talento humano capaz de dirigir y administrar los proyectos innovadores hacia la eficiencia.
Talento correcto: Sus búsquedas de perfiles cuentan con procesos altamente capacitados y con herramientas que faciliten y aseguren que los candidatos son idóneos y confiables para los puestos.
Calidad de servicio: Desde el momento del contacto con el prospecto cliente hasta el cierre de la negociación, pero después de este punto inicia el trato y seguimiento que se le brinde al personal Outsourcing. La calidad se define por llevar a cabo dimensiones de comunicación, competencia, cortesía, credibilidad, confiabilidad, velocidad de respuesta, seguridad, capacitaciones, entre otros.
Calidad Humana: Uno de los aspectos más importantes que han marcado el éxito de las firmas que brindan Outsourcing de personal es el trato humano que brindan a sus colaboradores. Estas firmas se han destacado por la forma de dirigirse a sus colaboradores sub contratados, las oportunidades y beneficios que le brindan.
Las empresas de Outsourcing con éxito han destacado por su compromiso con sus diferentes sectores y basar sus relaciones en la franqueza, sinceridad, respeto y confianza. Además de fortalecer su día a día en los valores que los identifican y definen.
